Гарантійний термін

  • Гарантійний термін на всю продукцію становить 12 місяців з дати мон­тажу, зазначеної у гарантійному талоні. Якщо відмітки про монтаж немає, гарантійний термін вважається від дати продажу.


Подовжена гарантія

Дверні замки

  • Подовжена гарантія надається у разі, якщо монтаж ви­робу виконано представником Локсмайстер-партнера.

Автомобільні замки

  • Подовжена гарантія надається у разі проходження щорічного технічного огляду замка. Подовжена гарантія не поширюється на електронні і елек­тромеханічні пристрої.



Подовжена гарантія

Виріб

(група виробів)

Торгова марка

Подовжений термін гарантії, років

Циліндр замка

MUL-T-LOCK, ABLOY, VEGA

2

Замки для вхідних, протипожежних, профільних, міжкімнатних дверей

MUL-T-LOCK, ABLOY, SANTOS, NEMEF, LM, VIRO

2

Замки висячі, замки для обладнання, авто/мото/вело замки

MUL-T-LOCK, ABLOY, VIRO, TOKOZ

2

Захисна фурнітура

MUL-T-LOCK, ROSTEX, DISEC, ABLOY, VIRO, ESETY

2

Фурнітура для міжкімнатних дверей

ROSTEX, ABLOY

2

Вхідні сталеві двері

RB-DOORS

1

Електромеханічний замок ENTR

MUL-T-LOCK

2

Замок KNOCK N’LOCK

KNOCK N’LOCK

2

Картковий, кодовий,

біометричний замок

TESA

2

Контролер, зчитувач безконтактних карток

ROSSLARE

2

Защіпка електромеханічна

(крім Е-серії)

EFF EFF

2

Защіпка електромеханічна

Е-серії

EFF EFF

5


Замок електромеханічний

ABLOY, VIRO

2

Замок електроригельний

EFF EFF, YLI

2

Замок електромагнітний

SECURITRON

10

Замок електромагнітний

EFF EFF, YLI

2

Кодова система доступу

SECURITRON

10

Автоматика дверна

ABLOY

2

Дотягувач дверей

RYOBI, ABLOY

1,5

Пристрій антипаніки механічний

JPM

10

Пристрій антипаніки механічний

NEMEF, TESA

2

Автомобільний протиугінний замок

MUL-T-LOCK, CONSTRUCT

2



Ремонт

  • У гарантійний період ремонт несправних виробів здійснює безкоштов­но фірма-продавець.

  • Несправні деталі в гарантійний період безкоштовно ремонтують або за­мінюють на нові. Питання про доцільність їх заміни або ремонту вирішує фірма-продавець. Замінені несправні деталі переходять у власність фірми-продавця.

  • Після закінчення гарантійного терміну фірма-продавець завжди готова запропонувати Вам свої послуги.



Гарантія не надається

  • Якщо закінчився термін гарантійного обслуговування.

  • У випадку, якщо несправність виникла в результаті недотримання спо­живачем правил експлуатації.

  • Якщо несправності виникли внаслідок порушення покупцем умов екс­плуатації та зберігання, в тому числі:

    • вихід з ладу виробу через обставини нездоланної сили (пожежі, при­родні катастрофи тощо);

    • пошкодження виробу в результаті неправильного транспортування;

    • пошкодження виробу в результаті аварійного відкриття або спроби зламу замка чи дверей;

    • пошкодження виробу в результаті неправильного встановлення;

    • потрапляння всередину сторонніх предметів рідин, комах, тварин і т.п.;

  • Якщо ремонт виробу а також дублювання ключів здійснювали не уповно­важена організація або особа.

  • У разі втрати кодової картки або гарантійного талона.

  • При порушенні гарантійних пломб і наклейок, встановлених на виробі заводом-виробником.

  • У разі, якщо в гарантійному талоні були внесені зміни або виправлення, не завірені печаткою і підписом продавця або сервісного спеціаліста.

  • Гарантія не розповсюджується на:

    • елементи живлення,

    • з’єднувальні кабелі,

    • картки (з магнітною стрічкою, ІС, безконтактні) до електронних замків.



Умови зберігання, транспортування та термін придатності

  • Вся продукція повинна зберігатись в упаковці постачальника у при­міщеннях, які опалюються та вентилюються при температурі від +5°С до +40°С та відносній вологості повітря до 80% при відсутності у повітрі кис­лотних, лужних або інших агресивних домішок. На упаковку не припускається потрапляння прямих атмосферних опадів.

  • Транспортування всієї продукції допускається всіма видами критого транспорту при виконанні правил перевезень вантажів, діючих на кожно­му виді транспорту.

  • Термін придатності (термін служби) товару за умови дотримання правил зберігання та експлуатації складає не менше двох років та може бути зна­чно подовжений при завчасному обслуговуванні та правильній експлуата­ції. Після закінчення терміну експлуатації виріб повинен бути утилізований з дотриманням норм захисту навколишнього середовища.




Вимоги, які власник виробу може висунути продавцю або виробнику, ви­значаються Законом України «Про захист прав споживачів».